账号是用户自己的,钱是用户自己的,要买的东西也是用户自己的。但亚马逊说不可以。
9月20号那个周日晚上,美国一大堆人打开Meta刚出的AI助手Muse,跟它说:帮我在亚马逊买点东西。
屏幕上弹出一句话——大意是,这个AI代理没经过我们授权,违反了我们的使用条例。
门,关上了。
就像你让秘书去超市买瓶水,保安把秘书拦在门口:对不起,老板亲自来买,你回去吧,不认你。
消息出来之后,Meta涨了,亚马逊跌了。
很多人第一反应是,亚马逊小气,甚至有人说它坏了。我把这事分三层拆清楚。
它给的理由是安全。Meta没打招呼就进来了,AI逛店的时候不表明自己是AI,好像还会存用户的登录信息。
Meta那边说,我们看不到你的密码,也看不到你的支付信息。
这场口水仗,你听听就行。看数字。
亚马逊去年广告收入680亿美元。这钱怎么来的?你在亚马逊搜任何一样东西,排在最前面那几个,写着小小的"赞助"。你逛得越久,翻的页面越多,这门生意就越值钱。
现在AI来了。你说帮我买瓶洗衣液,它进去,下单,出来。整个过程你连亚马逊的页面都没看见。
这广告费还怎么收?
就像有人在你家商场门口摆了个摊,你刚到门口,人家说,买完了,拿走吧。一楼那些广告牌,你一眼没看。
所以,亚马逊挡的不是一个AI,是它自己的饭碗。
而且这不是第一次。去年它起诉Perplexity,说对方把购物代理藏起来、悄悄爬它的商品库。那一仗,就是要给"AI代理购物"定规矩。
他在台上那段话我认真看了,写得很直白:Muse对大多数人是免费的,以后我们从它帮你完成的交易里,收一笔小小的费用。
这笔钱找谁收?据报道,找商家收,不找你。
翻译一下:Meta不想只卖广告了,它想站在你和商家中间,当那个替你拿主意的人。每一单,抽一点点。
这是什么?这就是收费站。
收费站的好处是,只要有路,就能收。你看Meta这几天铺路铺得多快——沃尔玛、百思买、丝芙兰、Gap都接进来了,Shopify整个商品库打通,付款也打通。
这个产品9月8号才上线,两周不到冲到苹果免费榜第一,把ChatGPT都压下去了。
画面就很有意思了:亚马逊把门一关,Meta一转身,后面整条街都打通了。
沃尔玛、百思买站Meta。说白了,它们线上流量本来就打不过亚马逊。现在有人天天往我店里送客人,给点佣金怎么了,不要太香。
亚马逊不一样。它自己就是入口。美国人想买东西,第一反应是打开亚马逊。它最不能忍的,就是有人站在它和用户中间,把注意力截走。
弱者要渠道,强者要护城河。站哪边,看的不是对错,是手里有没有用户。
关系很大。
往回看二十年。搜索时代,收过路费的是谷歌、百度——你想找什么,先得过它。电商时代,收过路费的是亚马逊、淘宝、抖音——你想买什么,先得过它。
现在到了AI时代,问题变了:以后买东西的,可能不是你,是你的AI。
你说帮我挑双跑鞋,它比价、挑款、下单,你可能看都没看别的牌子——因为AI懂你。
谁占住"替你做决定"这个位置,谁就是下一个收费站。
所以这一仗,表面上是封一个AI,实际上是抢未来几十年的过路费。
以后看一家公司值不值钱,别只看它卖什么,看它离"用户做决定那一下"有多近。
越近,越值钱。
Palantir的CEO看完这事说了一句:这场仗可能比所有人想的都要大。
我觉得他说轻了——因为这场仗,才刚打起来。